이용 및 예약 약관

최종 업데이트: 2026년 10월 22일 · 본 문서는 번역본이며, 내용이 다를 경우 영문판이 우선합니다.

회사 소개

FYAVO는 미국에 등록된 FYAVO LLC가 운영하는 여행 예약 플랫폼입니다. [email protected]으로 연락하실 수 있습니다.

FYAVO에서 호텔을 예약하면 FYAVO는 고객님의 예약 대리인 역할을 합니다. 숙박은 결제 전에 표시된 객실 조건(식사, 취소 정책, 체크인 규정)에 따라 호텔이 제공합니다.

확정 페이지가 표시되고 예약 번호가 적힌 확인 이메일을 받으면 예약이 확정됩니다.

FYAVO의 호텔 요금은 선택한 통화로 표시되며 예약 시점에 알려진 세금이 포함됩니다. 일부 호텔은 관광세나 리조트 요금 등 현지 요금을 체크인 시 별도로 받으며, 호텔이 알려 주는 경우 결제 전에 표시합니다.

카드 결제는 인가받은 결제 파트너가 안전하게 처리하며, 파트너 이름이 가맹점으로 카드 명세서에 표시됩니다. FYAVO는 전체 카드 번호를 저장하지 않습니다.

회원 요금은 로그인한 FYAVO 회원만 이용할 수 있으며 공개적으로 공유할 수 없습니다.

각 객실에는 환불 가능 여부와, 환불 가능한 경우 무료 취소 기한이 표시됩니다. '내 여행'에서 온라인으로 취소하거나 예약 번호와 함께 [email protected]으로 이메일을 보내 주세요.

기한 이후 취소, 노쇼, 환불 불가 객실은 객실 조건에 따라 전액이 부과될 수 있습니다. 환불은 결제에 사용한 카드로 처리되며, 반영 기간은 은행에 따라 다릅니다.

이름이나 날짜를 변경하려면 연락 주세요. 변경은 객실 현황과 호텔 조건에 따라 달라지며 새로 예약해야 할 수도 있습니다.

FYAVO에서 항공편을 예약하면 FYAVO는 고객님의 예약 대리인 역할을 하며, 항공사가 항공권을 발권합니다. 결제 전에 표시되는 운임 규정(수하물, 변경, 환불)은 항공사가 정하며 고객님의 항공권에 적용됩니다.

각 탑승객의 이름은 여권과 정확히 일치하게 입력하세요. 여정 중 각 국가에 필요한 유효한 여권, 비자, 환승 비자를 갖추는 것은 고객님의 책임입니다.

변경과 취소는 항공사 운임 규정을 따릅니다. 예약 번호와 함께 [email protected]으로 이메일을 보내 주시면 저희가 항공사와 처리합니다. 운임이 환불 가능한 경우 결제에 사용한 카드로 환불됩니다.

렌터카와 일부 기타 서비스의 경우 FYAVO가 요금을 보여 드리고 신뢰할 수 있는 파트너에서 예약하도록 안내합니다. 이러한 예약은 파트너의 자체 약관에 따라 파트너와 체결되며, 결제, 변경, 환불은 파트너가 담당합니다.

비밀번호를 안전하게 관리하세요. 계정을 통해 이루어진 예약에 대한 책임은 고객님에게 있습니다. 계정 설정에서 언제든지 정보를 업데이트하고, 다른 기기에서 로그아웃하거나 계정을 삭제할 수 있습니다.

FYAVO는 개인 여행을 계획하고 예약하는 데 이용할 수 있습니다. 사이트 콘텐츠를 대량으로 복제하거나, 자동으로 데이터를 수집하거나, 운임을 재판매하거나, 서비스나 다른 이용자에게 해를 끼치는 방식으로 사이트를 이용하지 마세요.

당사는 정확한 정보를 제공하기 위해 노력합니다. 관련 법률이 요구하는 경우를 제외하고, FYAVO는 당사가 통제할 수 없는 사건이나 호텔 및 파트너의 서비스에 대해 책임을 지지 않습니다. 본 약관의 어떤 내용도 소비자로서 고객님의 권리를 제한하지 않습니다.

당사는 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 이 페이지 상단의 날짜가 최신 버전을 나타냅니다. 각 예약에는 예약 시점에 유효한 약관이 적용됩니다.