Seyahatinizle ilgili size nasıl yardımcı olabiliriz?

Evet. Oteller FYAVO'da rezerve edilir ve ödenir. Bir FYAVO rezervasyon numarası, onay e-postası ve Seyahatlerim'de bir voucher alırsınız.

Ödemeden hemen sonra onay sayfasını görürsünüz ve birkaç dakika içinde onay e-postası gelir. Seyahatlerim'deki durum Onaylandı olarak görünür.

Bazı oteller kendi referanslarını biraz daha sonra gönderir. Geldiğinde Seyahatlerim'deki voucher'ınızda görünür. FYAVO rezervasyon numaranız girişte her durumda geçerlidir.

Evet. Misafirin adını kimliğinde yazdığı gibi girin; giriş yapan kişi rezervasyondaki adla eşleşmelidir.

Ödemeden önce gösterilen toplam, otelin bildirdiği vergi ve ücretleri içerir. Bazı oteller turizm vergisi gibi yerel bir ücreti otelde alır; bildiğimiz durumlarda bunu ödemeden önce gösteririz.

Ödeme, hesap özetinizde satıcı olarak görünebilecek lisanslı ödeme ortağımız tarafından güvenle işlenir. FYAVO kart numaranızın tamamını asla saklamaz.

Bazı oteller giriş yapmış üyelere daha düşük fiyat sunar. Görmek için ücretsiz bir FYAVO hesabı oluşturun ve aramadan önce giriş yapın.

Ödeme sayfasında gösterilen para biriminde. Aramadan önce sayfanın üstündeki bölge ve para birimi menüsünden değiştirebilirsiniz.

Ücretsiz iptal etiketli odalar, odada ve voucher'ınızda gösterilen son tarihe kadar ücretsiz iptal edilebilir. İade edilmez odalar iade edilmez.

Seyahatlerim'i açın, rezervasyonu seçin ve Rezervasyonu iptal et'e dokunun. Onaylamadan önce neyin geçerli olduğunu görürsünüz ve bir iptal e-postası alırsınız.

İadeler ödeme yaptığınız karta yapılır. Bankaların bunu göstermesi genellikle 5–10 iş günü sürer.

Rezervasyon numaranızla [email protected] adresine yazın. Değişiklikler müsaitliğe ve otelin koşullarına bağlıdır, bazen yeni rezervasyon gerektirir.

Hayır. Misafir olarak rezervasyon yapıp daha sonra rezervasyonunuzu numarası ve e-postanızla bulabilirsiniz. Ücretsiz hesapla ayrıca üye fiyatları ve tüm seyahatleriniz tek yerde olur.

Evet. Aynı e-postayla hesap oluşturun veya giriş yapın; rezervasyon Seyahatlerim'de görünür.

Giriş sayfasındaki Şifrenizi mi unuttunuz? bağlantısını kullanın. Bir saat geçerli bir bağlantı göndeririz.

Hesabım'a, ardından Giriş ve güvenlik'e gidin ve Hesabı sil'i seçin.

Evet. Uçuşları FYAVO'da arar, rezerve eder ve ödersiniz; biletinizi havayolu düzenler. E-biletiniz ve havayolu rezervasyon kodunuz (PNR) e-postanıza gelir ve Rezervasyonlarım'da kalır. Değişiklik veya iptal için rezervasyon numaranızla [email protected] adresine yazın; havayolunun tarife kuralları geçerlidir.

Araç kiralamalar kiralama ortağımız aracılığıyla rezerve edilir. İş ortağının onay e-postasındaki iletişim bilgilerini kullanın.